或者
8月12日带孩子来汝阳恐龙谷漂流，在漂流中由于工作人员的疏忽造成几十条船一起翻船，由于翻船人慌乱往河道边爬的过程中我家孩子被人从身上踩过去造成骶骨受伤，我老公腿部受伤，我腰部受伤，由于当时在水中手机无法拨打电话，到了岸上找景区游客客服中心，工作人员态度恶略不管，4:35分拔打汝阳县旅游局电话，旅游局工作人员说联系景区负责人，直到晚上7点多景区还是未解决，只好再次拨打旅游局电话，过了一个多小时景区才把人送镇上医院，镇医院由于机器设备问题未能拍出片子，医生只能在机器上看结果是孩子骶骨受伤，看完后时间比较晚景区人员说明天早上再解决问题，第二天早上来到游客服务中心工作人员还是不解决问题，无奈只好拨打110，110也是态度非常恶略，说话直接偏向着景区，还威胁我。想问一下当地政府就这样官商勾结，对老百姓的死活不管不问。
回复部门：汝阳县 2018-08-13 12:59:13
网友您好:
收到反映的问题后，我们立即安排专人调查落实。现将具体情况反馈如下：
经核实，2018年8月12日下午4点左右，游客一行4人（2大人2儿童）在漂流过程中意外受伤，景区接到信息后马上安排受伤游客在景区医务室做简单处理。随后立即安排车辆带受伤游客前往靳村乡卫生院就诊。到医院后医生建议拍片，因拍片机故障不能拍片， 先送受伤游客暂回景区。经协商，决定就近到付店镇卫生院拍片就诊。后经付店镇卫生院拍片检查，一人疑似尾椎骨受到挤压，但因乡镇医疗条件有限，建议到上级医院再做检查。随后游客称先回景区商议后再决定，即返回景区。当晚受伤游客一行由景区安排在附近酒店吃饭住宿。2018年8月13日，经初步协商，景区同意游客要求，到洛阳市医院检查治疗，景区承担相关治疗费用，但游客坚持先赔偿再治疗，双方就此问题分歧较大，协商无果。针对该事件，我局已要求景区：1.立即排查各类安全隐患，杜绝此类事件再次发生；2.积极和受伤游客联系，认真协商后续医疗赔偿事宜，尽量满足游客合理要求。
汝阳县旅游局
2018年8月15日
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