自助取款机,一个几年都不让用,一个不能存取款,咋用?
回复部门:中原银行 2018-08-10 10:47:03
网友您好:
感谢您的信息反馈。自2016年9月支行开业以来,一直注重客户服务和体验。支行安排专人每日班前班后对自助设备进行巡检,以确保设备正常运转。2018年8月7日早上8点左右,我行员工来到营业网点听到有客户反应ATM无法取钱后,立即查找原因,发现系因机器卡钞,随即进行了清机处理,机器恢复正常。对此次影响了客户正常办理业务我们深表歉意,并将在以后的工作中加强进一步对自助设备的管理,不断提升服务质量。再次感谢客户的监督。
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