之前看佳天下装饰公司在927交通广播,公交车广告铺天盖地的做广告,免设计费,送全屋8大电器,全房地暖,前18位业主送征集样板间,最优秀的施工队伍施工,自己的房子也准备装修,2018年4月在佳天下交了10000元订金,没有签订正式装修合同,后来听朋友说佳天下在洛阳装修行业口碑特别差,后期增项特别多,让我留意一点,自己一查,佳天下自2017年4月入驻洛阳以来,每个月都是征集样板间,网上负面新闻,自己房子也暂时不急着住,准备暂时先不装修,去了佳天下三次都不退订金,回复说交的10000必须在佳天下消费掉,这个事反映到住建委,住建委装饰办回复说佳天下在那里没有登记资质,之前也有客户在佳天下交10000订金不退,住建委管不了建议走法律途径,在这里消费者完全成了弱势群体,整个洛阳装修公司没签正式合同不退订金的也只有佳天下一家,恳请出面调查,看看佳天下到底有没有虚假宣传,有没有相关资质,也恳请洛阳广播电台和公交车广告做广告前调查清楚,不要为了高额的广告费给佳天下宣传!
回复部门:住房和城乡建设局 2018-07-31 14:52:40
网友您好:经了解根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》第四条,直辖市、市、县人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内的住宅室内装饰装修活动的管理工作。第十三条,装修人在住宅室内装饰装修工程开工前,应当向物业管理企业或者房屋管理机构(以下简称物业管理单位)申报登记;《洛阳市装饰装修管理办法》第二十一条因合同履行发生纠纷的,当事人可协商解决;协商不成或者不愿协商的,可向装饰装修主管部门,消费者协会或者12315申诉举报中心投诉,申请协调;也可依约申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
依据上述法律法规规定,我委装饰办受理装饰装修咨询和投诉,协调解决装饰装修纠纷。需要裁定可申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
该装饰公司未在我办登记注册,如需调解可双方到我委装饰办进行调解。双方签订合同,建议依据合同法,通过法律诉讼途径解决。
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