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  • [投诉] 家里的有线宽带不知为啥总是断网

    我家上个月有线宽带不知为啥断网一次，这个月目前又断网，不知道啥原因，不知道能不能退宽带费用，或给予赔偿。用户交费，权利就这样被漠视。我感觉与到同我一样问题的用户不会只有我一个。请有关部门给予合理解释。

    网友501175 2018-07-27 评论0 浏览2579 编号 20180727200555336 [有线电视网络]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：有线电视网络 2018-07-31 09:10:41

这位网友您好，宽带有问题请拨打服务热线96266，我们会在24小时之内和您联系上门维修，宽带是一年之内不能办理退费手续。感谢您的关注和支持！

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