网友您好：
       您反映的问题电业局回复如下：目前河南省的低压公用配电网络，通常采用的是TT或TN-C系统，实行单相、三相混合供电方式。即三相四线制/380v/220v配电，同时叫照明负载和动力负载供电。农村公用供电网络主要是针对农村地区用户分散、区域广阔、负荷密度小等特点，所以农网用户进线只用了火线和零线两根线，客户如果需要可自行装设接地装置。
       根据你的情况，建议你加装漏电开关及设备做保护接地（即设备外壳加装接地装置）。
       温馨提示：平时用电一定要遵守用电安全，发现用电不完全的地方和问题要做到及时处理，切不可麻痹大意、因小失大。
       感谢您对我们工作的关注和支持！                                                                            
                                                                                                                             吉利区110联动办 
                                                                                                                             2018年7月19日

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