我想说的是,在7月四日下午3点40分左右我和我母亲到鸣皋买东西,回家的时候在车上司机说让我和母亲掏6元的车费,然后我就说我们来的时候就只给了4元,那司机说不行那我说没零钱,然后司机就说你有多少钱,我说就五元钱,然后司机就说那你就全投进去吧,我就把钱投进去了。
可是没想到我和母亲坐下去后,司机竟然在说一些粗话和一些说我和母亲占了便宜还不乐意怎么的,最后我实在听不下去了,就和司机说了一句结果司机就把我和母亲赶下了车,最生气的是,每辆公交车就跟商量好的似的每一辆在我和母亲跟前都不停,让我和母亲整整在雨里淋了半个小时多,知道有一辆私家车把我们捎走
其实,我也不是纠结几个钱的事,而是我们坐在车上司机对我们爆粗口最后赶我们下车,我觉得伊川是我们大家的家,我们应该共建美好家园,希望有关部门给与解决。
回复部门:伊川县 2018-07-05 09:47:22
尊敬的网民朋友您好: 尊敬的网民朋友您好: 您反映的问题我局已收悉,已责令公交公司调查此事,加强各条线路车辆司机进行教育培训,同时组织职能股室加强路查、监督,在每月例会中强调服务态度问题,并重新学习规章制度。如乘客发现客车存在服务质量问题,可拨打投诉电话:68359610,68361177.伊川县交通局 2018年7月6日
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