我前段时间上网查到我的车今年5月24号在九都路与凤化街交叉口，有一条违章停车信息，后来就近去了一个交巡警违章处理点查了下违章信息，从查询结果看到，违章车辆图片明显是另外一辆车的，我当场提出要申请复议，可对方告知要到市交警支队现场处理，还需要提供各种资料，我想问一下交警支队，我的车辆违章信息，是由于你们工作不细心，审核不严导致的，现在车主给你们提出来，你们应该主动去处理，纠正错误，并道歉，可为什么还要背黑锅的驾驶人提供各种资料，花费大量的时间，精力和金钱，自己去现场处理，现在国家已经提出让群众办事更方便，让信息多跑腿，百姓少跑腿，可你们是怎么做的，你们的工作错误，却要百姓花精力来买单，这样的工作方式是不是要改一下了？

直到发帖我还没有去处理，我还想问一下，背黑锅车主不到交警支队现场，是不是就没法处理了，去现场处理了，车主的损失又该有谁来补偿？