最近我发现我收不到平信了，近期我做了测试，分别从郑州第5大街、郑州机场路、福建平潭、杭州萧山机场和洛阳郑州路、洛阳天津路往我家寄出了12封（每个地方2封）明信片。地址分别是洛阳纱厂南路信安花园和洛阳古城路保利香槟国际。结果1个多月过去了，12封明信片没有一封收到。问了门卫，门卫说很久都没见过邮局的送信了。

保利是新小区怎么送信的我不清楚，但是之前纱厂南路信安花园的信件都是邮政投递人员将信件放置到门卫，收信人去门卫找信。虽然不方便但是至少能收到特别是我这种喜欢收集明信片实寄片的。但是现在直接没法收了。

请邮政管理局按照邮政法相关规定解决此问题。