或者
4月1日中午11点15分，被人盗转6000元钱，我去建行华山路支行查询，接待我的建行客服张经理，竟推卸责任说:"第三方支付不需要密码，可以取走钱！"我想问，不需要密码可以取走钱！那么客户设的密码还起什么安全保障？！真不知道在建行存款，还有什么让人放心的安全保证？……客户的钱被盗转，建行是不是该反思一下自已的监管责任，通过《存款保险条例》赔偿客户的存款损失！
回复部门：建设银行 2018-05-30 09:34:57
尊敬的客户：
你好。经核实客户账户出现密码或短信验证码泄露的可疑交易，但资金并未损失，我行有关人员曾多次建议客户第一时间挂失或销户，规避风险。鉴于你提到的疑似诈骗，建议报警处理。
建设银行洛阳分行
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尊敬的用户：
