今天上午去新奥公司南昌路营业厅交燃气费,客服变相忽悠强制交安全费,问了必须交吗,客服回答必须交,钱交以后原来是太平洋保险,这不是变相让我们买保险吗?希望贵公司能把这个问题处理下,100不多,但强制捆绑且变相忽悠这个问题,希望能解决一下
回复部门:新奥华油燃气公司 2018-05-14 16:01:01
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已收悉,核实清楚后会照章处理。燃气安全险是我公司为保障洛阳市域范围内所有燃气用户而开发的增值业务,目前在全市范围内反响良好。该业务坚持“主动推介、自愿购买”原则,您可根据自己对燃气和保险的理解自行选购合适的险种。感谢您对我们工作的支持与理解,如有其他问题请拨打公司的服务热线95158进行咨询。
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