新区体育场的中国银行业务办理窗口太少_百姓呼声

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[投诉] 新区体育场的中国银行业务办理窗口太少

在新区体育场中国银行办存取款业务，等待一个多小时，还没有轮到，因为只开了两个窗口，便民服务很不便民，服务意识呢?

体育场新区存取款便民服务便民业务办理意识等待小时

网友506250 2018-04-09 评论1 浏览1995 编号 20180409104354154 [中国银行]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国银行 2018-04-09 21:30:45

您好，首先对于给您造成的不便表示致歉。近期由于办卡人员多，开卡用时较长，所以出现客户积压情况。感谢您对我们的建议，我们将进一步提高办公效率，加快办理速度。同时合理安排客户的开卡时间，采取预约办理，避免客户扎堆，减缓等候时间。同时，根据实际情况，灵活安排办理窗口，及时疏导分流。遇到特殊情况，请向我行大堂人员反映，我们将灵活掌握，特事特办，及时解决客户的特殊情况。我行的服务电话是:63108846、63108847，如需帮助请致电。谢谢！