我家车2018年3月30日19点05分左右在长兴街关林路口被对向行驶的白色五菱面包车撞了，面包车由北向南行驶越线到了由南向北方向的左转车道上，面包车跑了，家人第一时间报警，交警七大队的警官让去查监控，查监控的结果是，能看清车辆颜色，车辆品牌，也能看到行驶轨迹（在下一个长兴街香山路口直行了）就是看不清楚车牌号。想请问，像这种情况，我们应该怎么办？难道就自认倒霉了？那我们的财产损失怎么办？车辆上路是不是都可以撞了别人就跑（反正也找不到肇事者）。希望有关部门能给出一个解决办法。期盼你们的回复。