我前两天在路上违章停车了，由于平时工作忙，没时间出去交罚款，便让我妈上午跟公司请假替我去中州路和长安路交叉口处理违章停（车是我妈名下的，我开车的时候违停了，我妈没有驾照）。3月26日上午，也就是星期一上午，我妈拿着单子到中州路和长安路口的交警队，进去之后，工作人员在后面玩手机，我妈问：这里没有人么？那个工作人员就不乐意了，态度很恶略的回：你说哪里没人！我妈把单子递给他说要处理违章，工作人员说：你拿着这个单子就能交罚款么？行车证，驾驶证，身份证复印件！ 第二天，也就是3月27日上午，我妈拿着准备好的资料又过去了，还是那个工作人员，态度很不好，说：你拿着别人的身份证能买火车票么？我妈说你昨天怎么不跟我说清楚？工作人员说：吵什么吵……？ 我妈回来之后非常生气，现在气得吃不下饭。 试问，这是一个国家公职人员应该有的态度么？我们违章是有错，我们积极主动去处理违章交罚款也有错么？如果第一天我们拿的资料不对，那么作为国家公职人员是不是有义务提醒我们应该准备什么材料，而不是如此的没有素质，欺负一个老太太，让老人家连续两天跑两次还没把违章处理了。经过这两天的折腾，我们真是体会到了什么叫“脸难看，事难办”。