用户提问 2018-03-22 09:28:30

洛阳有线中央3、5、6、8高清信号停播近一年，以标清信号充数！现提出两点质疑： 一、先交费后观看，广电方未提供与费用标准相对应质量的电视节目，算不算违约？ 二、如果违约，是不是该按一定比例返还收视费并预存到下一年？（ 给网友们普及一下知识：中国内地数字电视高清信号分辨率为1920X1080（1080i，画面比例16:9），标清信号分辨720X576（576i，画面比例4:3），清晰度差了5倍！！央视3、5、6、8高清频道是涉及到体育赛事、电影、电视剧、综艺等节目独家版权的，每年需要投入大量资金购买版权，所以央视对这几个台除有线电视以外的播放渠道管控很严，大部分iptv、网络电视app看这几个台最多都只能达到标清甚至更差的画质且非常不稳定。也就是说，在网络已经如此发达的今天，想要获得央视3、5、6、8高清频道的最佳观看体验，只能乖乖装有线机顶盒，交收视费）话说回来，出现高清信号被标清充数这样的问题，我三番五次打客服电话咨询，洛阳有线一年来给我的解释一直是“信号调试”、“节目调整”......信号调试能调一年？设备坏了能修一年？？个人猜测很有可能是节目授权方面出了问题，但具体是怎么回事洛阳有线一直未予正面答复。 3.15刚过，作为消费者，洛阳有线未按约定提供服务，我们对此事理应享有知情权，更有获取赔偿的权利。洛阳有线应当坦诚问题发生的原因，并且明确解决方案，包括高清信号恢复时间、赔偿方案等，不能再把老百姓的诉求当成浑水摸鱼糊弄下去了！另外提醒一下有关部门，离2018世界杯还有不到3个月，央视是中国内地高清比赛信号独家提供商，除此之外，别无二家！如果到时候高清信号恢复不了，难道想让大家看一届“糊弄”的世界杯吗？！ [查看详情+]