1月23日收到短信息,提示有尾号6075信用卡快递。可是本人近期未办理龙卡信用卡。3月1日收到短信息,提示需要还款1033.33元。随后一直拨打95533,从来未打通。到帝都国际建行网店反映,工作人员说必须打客服电话。三天来都是忙音,怎么回事?服务严重滞后。
回复部门:建设银行 2018-03-06 14:53:17
尊敬的客户:
你好。经我行有关人员与你联系,详情你已尽知,感谢你的理解。收到的短信应为你前期在我行申办的分期通,申请后由建设银行信用卡中心为你制作的分期通专用信用卡,后续会寄到你账单地址,且以后每期还款还到此卡上。
建设银行洛阳分行
尊敬的用户: