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  • [投诉] 王城公园灯展出现故障,为何还不退票

    昨天晚上六点钟购票王城公园看灯展,购票时问工作人员几点开始,说是六点半。一直等到七点,灯未亮,问园区工作人员说是故障,不知道什么时间能好。七点十分,天空开始下雨,只好出园,到售票处询问,能否退票明天再来,工作人员说不能退!考虑到门票只有二十元,就算了,不看了。王城公园作为洛阳的窗口,这样的处置方式,有损洛阳旅游城市形象!

    网友13641 2018-02-18 评论0 浏览7523 编号 20180218072700622 [城市管理局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:城市管理局 2018-02-22 11:29:36

网友您好:
    您反映的问题我局已收到,我们将尽快安排管理单位对您反映的问题进行核实处理,请关注后续的详细答复。

                                                                       
                                                                      2018年2月22日
网友您好:
  首先感谢您对王城公园工作的关注和支持。现就您反映的问题答复如下: 
   2018年2月17日我园原定于18:30分开灯的迎春灯会,因技术原因推迟至19:10分开灯,给您造成不便,我园深表歉意!
  同时,希望您能与我们直接进行联系,就您所反映的问题进行沟通处理,联系电话63938545。
                       洛阳市王城公园  
                          2018年2月24日

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