或者
我是一名中国电信合作厅个体经营者，2016年7月当时跟洛南分公司合作，当时支局长承诺我一年有1.5万元的运营补贴，从2016年8月店开业后，三个月返还，至今未兑现，当时说的从开业第三个月开始转到账户上，其中我多次讨要未果，均已公司未审批为由，后来推至过年，到17年4月告知他们公司政策改了不发了，我一直讨要至今年12月见到了他的领导姜经理，后来得知是因为他们公司内部出现问题，没有给我审批，并表示要帮我解决此事，我十分感激，然而我等到2018年1月中旬回复我，他也没有任何办法。我现在不知道找谁能解决这个问题。特此求助。
回复部门：工信局 2018-03-06 09:20:01
尊敬的用户：
您的诉求我委已收悉。
根据国家法律规定，通信运营商（移动、联通、电信、铁通）的管辖权在河南省通信管理局和国家工信部，各省、地市政府工信部门没有管辖权，关于电信行业的诉求我委无权介入处理，建议以后此类诉求请向电信运营商10086.10010.10000咨询处理。也可向其行业主管部门河南省通信管理局和国家工信部投诉，或向国家电信用户申诉受理中心进行投诉，便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心：0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心：0371-12300。国家电信用户申诉受理中心：010-12300.中国互联网违法和不良信息举报中心：010-12377
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