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  • [投诉] 长城花苑地久物业不作为

    1.暖气问题,供暖期间很多住户室内温度都在18℃以下,特别是今年的寒冬,出现开着暖气穿棉袄盖两床被子这样的局面

    2.小区内乱停车,单元楼门前到处乱停的电动车,物业应该有效管理而不是放任

    3.车位问题,地上停车位本应是公共所有,物业却进行公开出售

    4.水电暖气缴费问题,物业将水电暖气与物业费绑定,不缴物业费就不能买水买电,而且交了费不开具发票,只有手写收据,有偷税漏税嫌疑

    5.地久物业口碑极差,业主数次投诉有关部门均没有有效处理,听之任之,到底是物业后台太硬还是有关部门不作为?百思不得其解

    网友499891 2018-01-31 评论0 浏览1935 编号 20180131183813346 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2018-02-01 17:46:55

网友您好:
       关于暖气问题,我办已责成物业企业按照《洛阳市供热保障方案》的要求,做好二次转供暖工作,对暖气不热的用户,及时排供暖工作人员入户排查。关于停车问题,我办已责令物业企业做好小区车辆进出管理,对乱停乱放车辆的行为予以制止。关于地上车位问题,我办已告知物业企业可临时停放车辆,或短期租用。关于捆绑收费问题,我办已告知物业企业不得捆绑收费,我办将约谈该物业企业负责人,加强规范收费工作。感谢对我办工作的关注。
                                                                      洛龙区物业办

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