或者
您好！我是一名洛阳籍的大学生，目前求学于山西。居住在外省的时间长了才知道，咱们河南人在外的名声并不好，评价者出于什么原因，什么目的，已经很难知晓了。即使他们看不起河南人，我还是会很骄傲的告诉她们我是河南人，洛阳人，我一直觉得洛阳是个很棒的地方，它也是中国的一张名片。但是对比之后我也发现了咱们洛阳也确实是存在不足，最突出的问题就是环境卫生，市容不够清洁，当然这是需要市民与环保部门共同努力的，是一个长期努力的过程。
但公交车问题相比之下就显得亟待解决了，实际这个问题我很早就想反映了，就是怕对公交车司机造成伤害而一直存在心里。直到今天，我觉得我是应该说些什么的时候了。一句话总结洛阳公交车的问题，部分公交师傅态度很差，车上卫生很不好。我在山西上大学发现，山西省有很多方面与咱们相比相差甚远，但是他们在市容市貌方面，公交车方面做的真的很不错。举个例子，即使你在一个县城里乘坐公交车，只要司机打开车门都会用车上的喇叭跟你问好，县城的公交车司机已是如此，市区的公交车司机就是更好了。一次我去临汾市，由于是第一次去，非常陌生，怕做错公交车，就想问一下司机，司机的态度真的好到没话说，就像是商场服务员一样不厌其烦，非常礼貌，而且这种现象完全不是个例，很明显受到了培训。而相对于我们市的公交车司机态度就差的不行，每次从火车站坐车回家，本来好久没回来，回来了很高兴的，结果多次好的心情都被公交车司机给破坏了，真的很恼火。您试想一下，假如您是一个外地来洛的旅游者，您遇到这种情况，您会对这个城市留下好的印象吗？
洛阳是一个旅游城市。特别是对外地人来说，洛阳是个神秘、神圣的地方，即使是对咱们本地人来说，这也是我们向外地人炫耀的资本。一般的的外来旅游者，公交车成了他们必须且重要的出行方式，那么试想如果我们的公交车司机素质太低的话，我们对的起旅游者对洛的那份崇敬吗？
回复部门：公交集团 2018-01-15 10:09:49
网友您好：
感谢您对公交事业的关注与支持！洛阳公交事业的进步离不开市民的监督与支持。“心系乘客，用心服务”对我们来说也绝对不是一句空话。公交车厢作为我市的一个窗口之一，我们要求驾驶员在每趟趟间隔，在不影响正常运营的条件下，做一个简单的车内卫生打扫工作。在每日晚下班前，将车内卫生彻底打扫后驾驶员方可下班，在服务群众的路上，我们一直在行动。同时我们已要求全体驾驶员提高服务意识，注意说话方式，尽最大努力做好车厢服务工作。
再次感谢您对我们工作的监督与支持。有任何建议后意见欢迎您拨打24小时公交热线，63411661，我们将竭诚为您提供服务。
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