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  • [投诉] 中国银行为何收取短信通知服务费

    目前银行都取消短信通知服务费了,可中国银行现在怎么还再收取?怎么取消?请详细答复并公布咨询电话!

    网友498 2017-12-10 评论3 浏览23743 编号 20171210140258362 [中国银行]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:中国银行 2017-12-15 16:20:27

客户:您好
          首先对您使用我行短信通服务表示欢迎!
         个人账户变动短信通知是我行为保障客户个人资金安全开通的金融服务之一;根据中国银行股份有限公司个人金融服务公示,在客户自愿与银行签署《个人账户表动短信通知服务协议书》的前提下,银行根据客户个人账户资金变动情况自动发出短信提示,同时有权从客户个人账户扣除服务费用,具体标准的3元/月;如客户一次性缴纳一年短信服务费,可予以优惠减免至30元/年。客户也可以随时携带本人有效证件及银行卡到银行柜台解除此项服务;至今洛阳中行尚未收到上级行任何免收短信服务费用的通知;
        据我行了解,洛阳市同业没有任一家银行对短信服务予以全面减免,但各家银行可能对本行的重点客户有相关优惠措施,具体内容请详询银行咨询电话。
        中行咨询电话 95566  洛阳中行咨询电话:63942497 或咨询任一中行网点 欢迎垂询。

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