或者
我的电信手机号是在2010年办的，一直使用的高套餐，近期发现每个月有10元的乱扣费现象：定位调度费每个月4元，天翼关键每个月扣费6元。发现有扣费项目后，我多次打电话投诉，经投诉得知这两个费用是在2013年的时候，在我不知情的情况下，电信私自开通的乱扣费项目，投诉多次，电信仍旧无人给一个合理的解释。
我公司还有一部在电信办理的无线商话，可以正常往外打电话，但是公司电话从来没有响过，半个月前我觉得很是纳闷，为什么公司宣传册上印的电话号码，就没有一个人联系呢》我就用自己的手机拨打了固话，谁知竟然提示是空号...............一个公司的号码，代表了公司的形象，我在没有任何欠费的情况下，公司的电话竟然是个空号，有关部门，一定要严惩电信！
回复部门：工信局 2017-11-28 08:29:19
尊敬的用户：
您的诉求我委已收悉。
根据国家法律规定，通信运营商（移动、联通、电信、铁通）的管辖权在河南省通信管理局和国家工信部，各省、地市政府工信部门没有管辖权，关于电信行业的诉求我委无权介入处理，建议以后此类诉求请向电信运营商10086.10010.10000咨询处理。也可向其行业主管部门河南省通信管理局和国家工信部投诉，或向国家电信用户申诉受理中心进行投诉，便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心：0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心：0371-12300。国家电信用户申诉受理中心：010-12300.中国互联网违法和不良信息举报中心：010-12377
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