我本人今年7月被【苹果维修服务中心】欺诈，经向工商局举报，工商局责令其在店牌匾上加上注册名称，整改后的牌匾详见图3。金谷园路不到100米的距离上，竟有四家苹果维修店，而其中却只有一家是苹果授权服务商，其他三家【苹果维修服务中心】【苹果维修服务商】【苹果手机维修服务】均为山寨店铺。

据悉，苹果公司对于授权服务商的牌匾在知识产权方面有严格规定，牌匾上的苹果商标规格统一，要比服务商自己公司的商标小很多，参见图一立兴牌匾。而山寨维修店，没有任何约束，为了吸引眼球误导消费者，以夸张巨大的苹果logo或汉字作为门头，经营者名称却列在右下角不显眼处。详见图一右边苹果维修服务商、图二及图三。为何授权店取得苹果授权却只能使用很小的logo，而未经授权的山寨店则可以喧兵夺主的使用巨大的苹果商标和字号？？？侵权侵的如此大张旗鼓是何道理？

如果这三家店铺是在别的路上它们爱叫什么叫什么，因为400-666-8800苹果客服告知的苹果售后在金谷园路（另一家在涧西）。这三家店在金谷园路正规授权店周围不到一百米的距离设店并挂对消费者造成误导和欺骗的牌匾，此动机是什么？简直是司马昭之心路人皆知！可惜的是我知道的太晚了！！

关于科泰数码店虽然经营者变更，然而店内2个店员并未变更，其中一个操着福建口音。这两人仍在以欺诈手段坑害消费者。就在我昨日再次去该店维权时，遇到一位外地大姐，店员欺诈该大姐和当初欺诈我时所用之套路基本一致。大姐手机屏幕出现花屏现象，店员给她换了屏，她刚离店手机就黑屏!！！（苹果公司用于维修的零备件是专门渠道提供的，只对授权服务商开放。非授权维修店所使用的零备件来历不明，质量不可靠，部分假冒伪劣零件会导致整机出现更多故障甚至引发安全事故，还有一些则是偷取的别的用户的设备上的旧件，以新件的价格再卖给用户！—摘自立兴微信公众号）大姐及时返回，店员又说她芯片坏了要更换芯片…大姐很生气也很彪悍，摔手机又大吵，于是对方把手机换回原屏幕，退钱给她…这一段精彩故事我恰巧用手机视频记录了下来。

金谷园路苹果维修市场如此混乱，却无人监管。我曾先后两次前往科泰数码店进行维权，店员气焰却愈加嚣张，不知道哪里来的底气。国家为了维护市场秩序、保护消费者这个弱势群体，专门制定了《消费者权益保护法》，然而在这样的法律背景之下，消费者的合法权益仍旧得不到保障，这些黑店依然逍遥法外无法无天。我实在不能理解也无法苟同，工商部门认为这些山寨店不构成违法。

《个体工商户名称登记管理办法》第十九条：“个体工商户名称牌匾可以适当简化，但不得对公众造成欺骗或者误解。”

《广告法》第四条：广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。

《商标法》第五十七条：有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：

（二）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆的。

根据上述法律法规规定，如果这三个店铺所使用苹果维修服务中心等名称是作为牌匾，那么该行为违反《个体工商户名称登记管理办法》第十九条之规定，因为他们的注册名称里并未有苹果维修服务中心字样；如果苹果维修服务中心等字样是作为广告出现，则违反《广告法》第四条之规定；而不管是作为牌匾还是广告都侵犯了苹果公司商标权。

关于是否对消费者造成欺骗和误解，只要百度苹果山寨维修，就会出现铺天盖地的消费者上当受骗案例：

厦门日报 《山寨苹果维修店紧挨官方店 不时有消费者被山寨店误导》；

杭州《小心！别进了山寨“苹果授权店” 已经有很多人都上当了》；

广东 《欲哭无泪！他的iPhone 6被苹果山寨维修店坑了》……

如果说上边都是外地的，我们再来看看洛阳本地权威媒体洛阳日报2017年1月5日曝光金谷园路山寨维修店文章《找苹果授权服务店别只看门脸和招牌》；

洛阳网友爆料金谷园路维修店：《315打假，曝光一个奇葩山寨店，用苹果手机的注意啦！》；

这么多山寨店欺诈案例，也仅仅只是冰山一角。因为遭受欺诈后，大部分消费者选择了忍气吞声，少部分消费者选择在网络声讨，只有极少数消费者会选择向工商部门举报或向新闻媒体反映。此次事件，若不是对方欺人太甚，我也并不想占用大量休息时间查阅资料，进行投诉举报。

山寨店的行为明显违反相关法律法规，工商部门完全可以依法查处！针对此类山寨店欺诈行为，全国已有多地工商部门采取了严厉的打击措施：

北京市：针对当事人未经授权在店内多处使用苹果公司标志等违法行为，东城工商分局对该商户进行了立案调查。

杭州市：检查发现，有9家手机商店未经授权，擅自在其经营或维修场所店招及装潢上使用“苹果”商标图案，并标注“苹果装修”等字样。执法人员已当场责令侵权单位立即撤除“苹果”商标装潢。

宁波市：招牌上挂有“苹果”标志且写着“苹果维修服务中心”的维修点竟未经过“苹果”公司官方授权，部分维修点内售卖的“苹果”配件还是假冒产品。记者昨日从市市场监管局获悉，我市连日来对山寨“苹果”维修频频亮剑，在海曙、鄞州连续查处了28家涉嫌商标侵权的山寨“苹果”维修点。

包头市：经过调查，1014房间的“苹果售后维修”店并没有授权，已经责令负责人将标识全部清除，停业整改。

福州市：福州台江区市场监督管理局的工作人员来到现场，对“高仿”苹果维修店进行查处。

根据商标法第六十条规定，商标注册人或者利害关系人可以请求工商行政管理部门处理。在我遭受欺诈后，我曾联系苹果商标的利害关系人：苹果授权服务商立兴店，对方告知其曾向工商举报山寨店，但却没有任何效果。如果工商部门不予严厉打击，这些黑心店铺将更加目无法纪恣意妄为横行霸道嚣张跋扈！将会有更多无辜消费者上当受骗！洛阳作为历史文化名城、旅游城市，每年接待游客上亿人次，却被这些操着福建口音的骗子破坏着我们洛阳市政府和人民一点一滴建立起来的良好城市形象！是可忍孰不可忍！所以，再次声泪俱下声情并茂声嘶力竭老泪纵横的恳请工商部门对金谷园路山寨苹果维修商家给予责令整改（去苹果化，不论是商标、汉字还是英文都不得出现在牌匾上）、没收违法所得、罚款甚至吊销营业执照的处罚！！