或者
孟津县新华苑小区位于孟津县会盟大道西段路北，为独栋建筑，设计住户153户。小区商铺环评备案为超市，家具店之类，商铺并未建设排烟通道，不能用作餐饮用途。但是楼下开了多家饭店，油烟直排小区，因饭店排烟口在建筑“凹”的位置，导致1单元西户、2单元东西户、3单元东户是受灾重灾区，业主窗户根本无法打开，开发商和亲戚几乎都居住在小区1单元东户和3三单元西户高楼层，油烟影响不到。小区业主多次向环保局投诉、通过12369和110联动投诉，但是环保局始终无人来处理，后来小区业主多人去信访局反映问题，正好是县委书记接访，业主将情况向黄书记反映后，黄书记随即将问题批示给了环保局和房管局解决。环保局最后给业主这样的回复：“因为这几个饭店没办环评，所以我们不管”，业主随后3次向黄书记发送短信询问油烟噪音污染处理进度，但是环保局仍然说自己无权处理。而且5米远外我们用手机检测噪音已经八十多分贝了，环保局各位竟然说没有发现噪音污染，希望相关部门可以客观公正处理油烟噪音扰民问题。
回复部门：孟津区 2017-10-26 15:12:50
网友：
您好！接到你反映的问题后，县环保局执法人员进行了调查。经查，饭店为城关镇蜀道火锅串串店、吕氏公社大食堂。现场检查时看到两家饭店正在营业，厨房操作间位于店内北边，厨房操作间均已安装油烟净化装置，不存在油烟直排情况。城关镇吕氏公社大食堂，安装有高速风机，在使用过程中略有噪声产生，已告知饭店负责人加强经营管理，采取减噪降噪措施，定期对油烟净化装置进行清理，避免油烟对周边居民生活环境造成影响。 投诉人未留电话，无法对投诉人进行回复。
孟津县环境保护局
2017年10月29日
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