去年办理参加的58元套餐捆绑手机的宽带业务,另加收10元的魔百盒收视费,一直都是按这种标准扣费的,今年8月开始又加扣10元的宽带费,什么活动结束 ,我参加的就是58元的宽带套餐,根本就不牵涉什么活动不活动的,查询发现多扣的之后打10086咨询说,那边显示只有58元加10元的宽带费还说如果有加收魔百盒的十元就不会再加收10元的宽带费,昨天再打都成了统一口径活动结束了,就这样欺诈消费者,一句活动结束,随便找理由来解释这种霸王条款,想加收费用就加收,取消长途的漫游费用,你们就有其他手段乱扣消费者费用 不受管制和监督的半垄断企业,也不能霸道的这种程度
回复部门:中国移动 2017-09-18 17:45:38
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