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  • [投诉] 建行的信用卡为何办理不了销卡

    我的信用卡因为不用了,跑到建行,在被无数个VIP 变相加队后,等了一个小时终于排到跟前了,结果工作人员一句只能电话取消就把我打回来了。电话取消听起来好像很省事,其实不然,这个电话我打了十几个,压根就没有提示人工服务应该按哪个数字键。按了0,输入了身份证号后又让输入电话银行密码,压根就没开通,输个什么密码啊。我的信用卡该怎么取消,希望相关部门给我一个回答!

    网友481713 2017-08-27 评论1 浏览8110 编号 20170827150833380 [建设银行]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:建设银行 2017-08-28 11:43:05

尊敬的客户:
       您好!感谢您对我行业务的支持!对于给您带来的不便我们深表歉意。我行信用卡销卡业务柜台无法办理,您可拨打信用卡背面的客服电话:4008200588进行销卡,如您在电话拨打过程中有任何疑问,可到我行就近的网点由我行工作人员协助您进行处理。如您在业务处理中有任何疑问,可拔打95533进行电话咨询。
                                                                        建设银行洛阳分行

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  • 信用卡都是打电话销户的,柜台是不负责的。

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