或者
领导：
8月21日有人在《百姓呼声》向你投诉，东方红汇景城的业主侵占公用面积一事（编号 20170821191444139），内容并不完全属实，另有隐情。
拆掉一个门的业主也是受害者，并非主观侵占公用面积，是无奈之举，是房屋设计的败笔，也是开发商没有提前告知业主造成的。
该人投诉错了主体，该人应该投诉的是开发商和房屋设计部门。
说明如下：
1.大家在2013年购买房屋时，开发商提供给业主的图纸上是仅有一个门，但在2016年收房时却是2个门（户型图有变化），但在此期间开发商并没有向业主说明情况。
2.双门的设计完全是应付消防检查，那个防火门对楼的防火毫无价值。
3.双门设计，反而对拥有双门的业主造成了安全隐患。因为，防火门是不上锁的，谁都可以打开，在防火门和住户的入户门之间形成了一个非常隐蔽的空间，如果有出现贼盗窃的情况，贼可以隐藏在双门之间的空间里实施撬门并盗窃，而很难被邻居发现。所以，拆掉一个门，是业主无奈之举，绝不是有意要占有公共面积，那1平米的面积，真的啥也干不了。
综上所述，
1.有人反映业主肆意改变结构侵占公共面积的说法，是不对的，真正原因是房屋设计的缺陷。
2.投诉人应该投诉的是开发商和设计部门，而非拆门的业主。
3.其实小区的所有业主都是受害者。追溯根本原因，是开发商没有正确告知业主房屋结构，有结构变更也没有及时通知业主，最后交房时出现双门，造成安全隐患，才导致有业主拆掉一个门。
目前，业主已经入住小区，多数已经装修完毕，木已成舟。如果真要追究责任，那就要追究开发商和设计部门的责任，
毕竟，拆门业主绝非故意侵占面积，那1平米的面积啥也做不了，而是为了安全。当然，有小心眼的业主投诉，那应该投诉开发商和设计部门，其实小区的所有业主都是受害者。
忠告极个别小心眼的业主，大家都是一个小区，和睦为主，不要斤斤计较，不要说什么“岂能容忍”，“拭目以待”的话。如果有勇气就站出来，和拆门业主当面谈，和开发商当面谈，而不是躲在背后。
恳求有关部门妥善处理邻里纠纷。
回复部门：自然资源和规划局 2017-08-29 10:32:32
尊敬的网友：您好！您反映的问题不属我局职责，请向消防、房管、物业等管理部门反映。感谢您的理解和支持！
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尊敬的用户：
