或者
相信大家都看过人民的名义里面的信访接待窗口，不高不矮，让人站不是蹲也不是，现在来说说亲身经历版丰李镇卫生院的收费窗口，本人下午去丰李镇卫生院看病，由于错过了上下班时间，只能到住院部找医生，医生正在吃晚饭，了解情况后医生加快用餐并及时给做出了诊断，在这里为这位医生点赞，但不和谐的事情出现在了，收费窗口本就是两个不大的窗口，里面有人却拉上了窗帘，在呼喊后才露出了一副本应是白衣天使却极不耐烦的面容（男性一位，相信卫生院的所有工作人员都知此人是谁），但是在我要求缴费时，对方非但不开窗口，而是要我把处方和钞票从窗口的缝隙塞进去，而且那个缝隙一次只能塞一张，无奈之下只有一张一张的往里塞，最后才被告知没有零钱找零，还要自备零钱，只有出去换钱再塞，一个连三岁小孩都过不去的窗口至于关那么严吗？看到收费员熟练的接钱和往外塞收费凭据时熟练的动作，相信这样的情况并非是个像，而是长期如此，市卫生局的领导们，卫生院的领导们，试问你们丰李镇卫生院的收费室是国家金库吗要如此戒备？试问丰李镇卫生院的白衣天使们就是这样为人民服务的吗？幸亏我们的情况没有很严重，试问如果是急诊耽误了谁来负责，试问领导们和收费员，如果换作你是病人的亲人你又作何感想，做为老百姓我希望我能看到上一级单位的满意回复和满意的处理方式，医院是救死扶伤的地方，我希望有人能够认真对待，更不希望此贴出现在省卫生厅的网站上，盼回复，满意的回复！
回复部门：卫健委 2017-07-31 10:24:09
网友您好：
您的诉求我们已经受理，按照属地管理原则，已转高新区社会事务局调查处理，您可以拨打高新区社会事务局电话64324578了解调查处理进展情况。
洛阳市卫计委
接到市卫计委网上诉求事项交办单后，我局领导高度重视，立即安排相关人员进行调查了解处理，现就相关情况回复如下：
由于诉求人所留联系电话一直联系不上，诉求人所反映的事情不能准确核实和处理。针对诉求人反映的收费室收费时不开窗以及让诉求人自备零钱等服务态度及做法是不对，我们表示歉意。乡镇卫生院收费室是卫生院的重要服务窗口，代表卫生院的形象，该院非常重视窗口服务工作，一切以患者为中心，为患者提供一切方便，通过此事该院承诺对窗口科室加强医德医风教育，对收费室全体员工采取重点思想教育，严格按制度要求，检讨自己不当的服务行为，尽快改善服务态度，提高服务水平，杜绝类似事件再次发生。
如果诉求人对该院的处理结果不满意，可以拨打投诉电话：64324578 13700795076 18637913959 ，欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
高新区农村和社会事务局
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
