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百姓呼声 > 对话部门 > 交通银行 我要提问

  • [投诉] 新换的手机卡经常接到别人的交通银行卡使用信息

    因本人新换了一个手机号，经常出现交通银行发给另外一个人的服务信息。我到交行多次证明和投诉，不让他们再发别人的信息到我手机上。他们这样会对存款的客户信息泄露，对我也是一种骚扰，希望他们对客户的金融信息负责，对于投诉积极处理。

    游客 2017-07-20 评论0 浏览4962 编号 20170720172816625 [交通银行]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：交通银行 2017-07-26 15:55:13

经与客户沟通得知，该卡为信用卡，交通银行卡中心与持卡人和客户取得联系，协商解决变更处理。

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