或者
自从让预存电费后我家电费几几天一百块，这也太夸张了吧？以前两个月一百来块，现在几天一百，还是那些家用电器，家里都是老年人也没空调，就个电扇，为什么电费会几倍的长？预存电费怎么算的？我家用电量根本没那么多，怎么查用了多少度电？希望取消预存电费
回复部门：供电公司 2017-07-20 17:00:55
朋友您好，
国家电网公司正在全力推广全面使用智能交费功能。洛阳公司根据《国网公司智能交费工作方案》和《省公司智能交费工作方案》要求，2017年将实现居民客户全部采用智能交费方式。从今年5月起，洛阳供电公司已在各大媒体，通过洛阳晚报、广播电台、公交站牌、电梯广告、网站、微信公众号、走进广场社区等多种形式，对智能交费工作做了全面的宣传和解释。在推广过程中，国网公司会根据客户需求不断完善功能，以满足客户的需求。随着“互联网+”技术的快速发展，智能交费工作是顺应时代要求的必然趋势。
一、算费过程及短信内容：
智能交费客户按照时间顺序会先后收到四类短信，1、成为智能交费用户的提醒短信，2、余额不足时的提醒短信3、停电前7天的短信提醒4、停电前30分钟的短信提醒
目前对居民客户每三天测算一次电费，测算电量为上次抄表结算时的电表示数减去测算当天的电表示数。
1、对于普通用户：
例如：用户张***，最后一次抄表日期为7月1日，7月7日成为智能交费用户，这时就会收到一条告知短信：“****您已经成为智能交费用户，***”
7月8日刚好是系统测算日，客户收到短信内容为：“****用户，***截止目前您的可用余额为-49元，***”这个电费为：7月1日至7月8日的用电电费。
用户这时缴纳电费100元。
7月14日系统又进行了一次测算，这时会收到短信，“***截止目前您的可用余额为-12元，***”这个电费为7月1日至7月14日用电电费减去预存100元后剩余的电费，也就是说在这个时间段用户电费为112元。
因为夏天用电量较大，建议您一次预存的电费大于上次交费金额，这样就不会频繁收到短信提醒了。
2、针对代扣的用户，我们正在根据客户需求及时完善智能交费系统。
3、您也可通过客户经理联系电话、营业厅电话或拨打63396110，我们的工作人员会为您详细解答。
感谢您对我们工作的理解与支持！
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网友670168 2017-07-26 18:09:06
强制免费更换智能电表是电力部门“智慧”的结晶！是大幅度提高利润的工具 强制免费更换智能电表是电力部门“智慧”的结晶！是大幅度提高利润的工具。自从智能电表使用后，全国都一片呼声，即普遍感觉比以前的老电表走得快了。智能电表走得快，主要有如下原因： 一、原因之一：新的智能电表比机械表灵敏，更加精确，以前的机械表使用时间长了，会有一定的磨损和误差，同时老的机械表需要一定的启动电流，以前像插头不拔、电视待机，可能电表就不会走，但现在新的电表靠脉冲数显示，而且非常精确，家电待机插头不拔也走字，所以居民就感觉比以前走得快了。 二、原因之二：现在电力部门提供的电表额定电流额定电流 5（30）A.或 10（40）A。括号内的数字是短时允许超载电流。比如空调、冰箱等电动机的启动电流，而不是正常工作电流。当用户的使用电流超过电表的额定电流5A时，很多电表的读数就大大超过其真实值，也就是说，电表测量的线性关系被破坏了。初中物理告诉我们，用电量P=U×I，U为电压，是220V常数，I是电流。在额定电流范围内，电表显示的功率P的读数与电流呈线性关系，一旦电表在超载电流状态下工作，其读数就不是线性正比，而是指数级的递增关系了。一位网友发现，他在家做了一个测试，把功率2P的空调开了3.5小时，加上日光灯、冰箱和笔记本电脑，耗电量应该在14度左右，但他家电表显示用了28度电。原来他家用的电表限量是5A，而不是大容量的40A。一个1200W的电热水壶，其电流就是1200W/220V= 5.4A，光用一个电热水壶的电流就超过电表的正常工作电流，加上其它电器，很多家庭一半以上时间的电流量都超过电表正常工作的5A或10A限量，一旦超出这个限量时，电表读数就是以正常值几倍的速度飞快旋转，最后每月交电费时就不得不多交钱了。 为什么电力部门不提供正常工作电流为15、20、30、40A的大电表，而只提供5A或10A限量的电表呢？猫腻正是出在这里，就是为了多收电费。 原因之三：电压的升高也使电表速度加快。线路上的电压是波动在一定范围的，如果220V的电压波动成237V，都在正常范围内，但电压一高，电表走动的速度就更快。如果有黑心者稍稍控制一下电压，那居民的用电数字就大大增加。 原因之四：智能电表本身具有一定耗电量，转嫁给了消费者用户。智能电能表不是节能而是高耗能源，它不仅有机械电表的物理性耗电，而且该表内有块电池，长期处于充电状态（充的是用户电），且有脉冲、跳闸、红外、报警四个功能不用电也耗电，还不含机械性电损，这些耗费都由用户承担。而机械表只有物理性的损耗，如线损、电阻损、漏电损、断路等，不用电，不耗电，这些损耗不计入电量，只含在电价中，而智能电能表又将这些物理性电损计入在电量中向用户重复收费，导致我们消费者每月的用电量比换表以前大大增加。 随着科技的进步，本来智能电表是好事，是科技发展的必然，但为什么老百姓并不赞成并且反对，因为这些只能给老百姓增加负担。
尊敬的用户：
