家中小孩在君河湾小区游泳池内被玻璃扎伤物业拒赔偿
6月18日,家中小孩在爷爷带领下到君河湾小区儿童游泳池游泳脚被玻璃扎伤,在现场物业工作人员和其他家长的帮助下简单包扎,随后到郑大附属医院进行了诊断和防感染处理,共花费医疗费349元。
一、事后我多次找君河湾小区物业进行协商,要求他们采取补救措施避免其他小朋友受伤并赔偿我们医疗费,但小区物业以小区游泳池未收费为由拒绝赔偿。
我们已缴纳全部物业费,君河湾小区物业以小区游泳池未收费为由不予赔偿的理由是否合理?退一步说,不收费是不是就可以不管理?不承担责任?
二、 与君河湾小区物业协商失败后我于7月2日开始多次拨打110诉求电话,至7月14日瀍河区物业办给予回应称已与君河湾小区联系,但对方拒绝调解,他们不是执法部门不能有效管理君河湾小区物业。
这个事情是不是一定要由瀍河区物业办处理?如果不是,请告诉我受理此事的部门,如果是,瀍河区物业办已不能有效管理了我该向哪个部门反映情况?
回复部门:瀍河区 2017-07-14 23:08:06
尊敬的网友:
您好!经了解,经瀍河区物业办调解无果,建议走法律途径解决。
瀍河区物业办
2017年7月18日
尊敬的用户: