关于“请公开洛宁县村一级电工和主管单位的联系方式”的回复如下：
       我公司对网友反映的问题进行了认真细致的调查了解，现将情况通报如下：
       一、有不少台区常年未改造、农村线路老化、线路杂乱不堪、表箱位置不合理情况。
城郊乡确实存在线路老化、杂乱现象，随着网改的不断深入，问题会带到逐步解决。
       二、电工服务态度问题
       从目前我们对电工的管理情况看，应该不存在网友反映的问题。我们有常态化的暗访机制，发现问题会立即处理；公布有举报监督电话，随时接受监督举报；我们有严格的问责机制，对违反服务规定的人员会严肃处理。今年以来，因服务不到位引发的投诉已严肃处理三起。
       三、公开电工的工作职责和主管单位、联系方式等
     电工的工作职责就是辖区的用户管理、电量电费抄收、用电服务等工作。用户涉及用电问题时，也可向当地电所反映或向供电公司直接反映。电工的直接管理单位是当地供电所，上级管理单位是县供电公司。
如果网友还不明白电工职责和管理单位的话，请网友留下联系方式，以便我们沟通解决。
                                                                                                                                洛宁县供电公司
                                                                                                                               二〇一七年七月七日

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