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[投诉] 投诉国花宝居物业

我在国花宝居小区办理了一张电动车充电卡，用了两次之后充电卡不能使用，物业说不能用了，充电卡内没有任何信息了，所以充电卡里的余额也退不了了，刚充值使用了两次的充电卡怎么就不能用了呢，物业一拖再拖也没有给解决，最后物业主管说‘办理充电卡的公司说不给退余额，充电卡消磁损坏之类的后果自负，钱又没有装进她的口袋里，爱问谁要问谁要。’但是充电卡是在物业办理的，我就想知道，为什么我掏的钱没有使用完就不能用了，如果充电卡出现了问题为什么钱不退。办理充电卡的公司说卡消磁损坏之类的后果自负，卡内余额不予退还合理吗

充电物业办理消磁余额国花损坏不能使用没有

游客 2017-06-17 评论0 浏览5639 编号 20170617092302138 [西工区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：西工区 2017-06-28 16:31:48

尊敬的网友：
      您好！关于网帖中反映的问题，经我乡与国华宝居物业多次协调，现业主与物业已达成共识。下一步，物业将在小区内张贴关于如何妥善保管使用充电卡的公示，也将进一步完善充电卡登记制度，避免此类事件再次发生。

                                                                                                                                                         西工区红山乡人民政府
                                                                                                                                                                    2017年6月28日