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  • [投诉] 邮政银行在没有告知的前提下为客户办理保险

    我是去年12月份到新安县邮政银行庙头支行存款20000元,现在取钱只有15000元,现在告知入的是保险,业务员郭某红。我现在已经感觉上当受骗。

    游客 2017-06-05 评论5 浏览2744 编号 20170605122142567 [邮政储蓄银行]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:邮政储蓄银行 2017-06-05 16:13:04

尊敬的客户您好:
       经过我们全流程核查,您反映的情况不属实。
       2017年1月25日,您在我行网点办理了相关期交保险产品,亲笔填写了风险提示,并签名确认。在随后几天可撤单的犹豫期,保险公司总部服务监督电话回访中,您再次确认亲自办理、知道是保险产品且提前退保本金会有损失,愿意承保。我行工作人员6月6日到您家中再次与您沟通,并让您听了当时的回访录音。
       为此,敬请您理解、尊重国家对保险办理的有关严格规定,理性的对待如要提前退保造成的损失。如无特殊情况,建议不要草率提前退保,以免给您及家人造成不应有的损失。

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  • 尊敬的客户您好,如果你对这里的处理结果不满意,您还可以拨打我行总行投诉热线95580进行投诉,投诉后24小时内会有专人向您解释情况并道歉,并会对该支行进行严厉处罚。

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  • 经过对此种业务的进一步了解,对此前所办理的此项业务内容有所误解,现问题已得到解决,请谅解。

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  • 太正常了,在大厅里对你态度特别好的给你介绍储蓄新产品的,都不是好鸟,对你越亲切的伤害越大。

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  • 请拨打95580投诉,谢谢

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  • 邮政银行这个作法坑了不少老百姓,坑的净是辛辛苦苦赚的血汗钱且文化程度不高的农村人。

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