或者
我于2015年5月在洛阳工行涧西支行贷款购买了恒泰房产一套，贷款28万，期限30年，首套房且征信良好，在不懂政策的情况下利率被上浮10%，近两年了解政策后发现不应该上浮利率，在要求开户行更改时被告知：不管政策怎么变，会一直上浮至贷款还清，这样我就无缘无故的要多还几万元。望有关部门领导多多体谅小民的诉求，给予公正的处理！
回复部门：工商银行 2017-05-08 17:38:23
您好！住房贷款政策的调整是国家宏观经济调整的一部分，它关系每一位银行借款客户的切身利益，我行严格按照省市行利率委员会的相关文件通知执行。您的该笔贷款经核实，我行按照当时按揭住房利率政策给予基准利率上浮10%进行了办理。并在面签时进行了详细告知，您所持借款合同第四十三条也明确标明利率的执行情况。我行近期已安排专人再次与您沟通说明。
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