中成九都城于2016年6月30通知验房，业主验房后发现很多问题，其中包括消防管道外露在走廊，公摊不明，地下车库商住不分离，没有交房五证等等，业主就这些问题与开发商谈判，开发商承诺赔偿延期交房违约金，现在到了2017年5月，一年的时间，开发商承诺的违约金没有兑现，交房五证也没有让业主查看，更有甚者，中成物业于2017年4月中旬贴出通知，说物业费从2016年9月开始计算，当时开发商明明说了物业费从什么时候开始算会通知，现在通知物业费从半年前就开始收，这样合理吗？为什么2016年9月不通知收物业费？延期交房的违约金什么时候赔偿？中成九都城正式交房的手续齐全吗？希望有关部门能够给出一个合理的解释