今天下午8点半左右,在春城路工行自助点,存折被机子吞入,不能取钱,打紧急电话,给的联系人说是5月2后上班给取出,放假不给取,什么服务态度!一取款机坏了,为啥不及时修?二最重要的,为啥不能明天给取出?我TMD急需用钱取不出怎么办?损失谁来陪?
回复部门:工商银行 2017-05-03 15:27:20
您好!对给您带来的不便表示歉意,因ATM取卡有严格规定,需双人到场并核对账务和客户信息后方能为客户取卡,需要一定时间,如您再次遇到此类问题,请拨打我行客户电话95588,我行将尽快为您解决问题。
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