我的手机号码捆绑宽带,固话,还有两个手机的共享套餐,已经好几年了,前一段老爸说家的座机销号了,是定订购了一个什么服务造成欠费15元左右,先说我的这个收费功能是怎么订购的,造成停机,老人就因为不会用手机我才信任咱联通公司的服务,保留座机,一切通讯工具都使用咱联通公司的,什么叫捆绑,我的一部手机包揽全部费用。为什么你不告知我一下既然欠费,你需要告诉我我才能给你付费,而你们直接停机,理解不了,我已经打过你们的服务号码,下午回话时还没有给我解决,我只是希望你们通知我欠费了,我好去给你们缴费,为什么不告知就销号,你知道和老爸失去联系的心情吗?希望联通公司无条件恢复号码,还用户的合法权益,现在造成了不可弥补的损失,老人都80多了,你们为什么不告知我欠费一事,希望联通领导解决。
回复部门:中国联通 2017-04-17 10:56:07
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洛阳联通公司
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