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  • [投诉] 孟津全友家私家具存在质量问题

    2013年年底在孟津县全友家私花一万多买了一套布艺沙发，当时认为是大品牌，有质量保证，谁知道2016发现靠背里开始有不明碎沫状物体往外漏，只要一坐沙发都会粘的满身都是，整天给家庭搞卫生带来很多困扰，来了客人也造成很多尴尬，刚开始不明白怎么回事，知道客人提醒我把沙发靠背拆开看看才明白是靠背里面装的都是不合格产品，我与全友家私店联系，对方店老板竟然要我自己承担费用，这本就是产品的质量问题，怎能叫顾客承担费用，希望有关部门帮我做出合理解决

    网友470345 2017-03-21 评论2 浏览6992 编号 20170321151409258 [孟津区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：孟津区 2017-03-21 16:11:57

网友：
              您好！关于网民投诉全友家私质量有问题一事，经调查，网民是2013年购买的沙发，商家称该沙发已超过三包期，如要调换，要承担一定费用，经县工商局执法人员多次调解，网民坚持要免费调换，最终双方未能达成一致，故终止调解，双方已签署终止调解书。 

                                                                                                                                                       孟津县工商局
                                                                                                                                             二〇一七年三月二十四日

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  • 网友190899 2017-03-24 20:30:05

    ，无奸不商

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  • 网友590956 2017-03-24 17:28:16

    网友： 你好，关于网民投诉全友家私质量有问题一事，经调查，网民是2013年购买的沙发，商家称该沙发已超过三包期，如要调换，要承担一定费用，经我执法人员多次调解，网民坚持要免费调换，最终双方未能达成一致，故终止调解，双方已签署终止调解书。 孟津县工商局 二〇一七年三月二十四日

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