您好！您的投诉收悉，已转嵩县旅游局办理，办理后会再次回帖。

关于李女士投诉“白云山上的白云湖
游船严重安全隐患”问题的调查落实

   2017年2月14日，我所接到市旅发委110联动中心转来关于李女士投诉“白云山上的白云湖游船严重安全隐患”问题的电话通知。关于李女士反映的问题，我们进行了调查落实。具体情况如下：
   2月15日下午，我所有关同志与李女士取得电话联系，李女士这样说：“我去年大概12月份去白云山景区旅游，发现白云湖有几条破旧生锈船只停在那里，且穿上没救生衣、救生圈，游船质量堪忧，存在安全隐患。因此，我向有关媒体反映了有关问题。”2月16日上午，我们与白云山景区负责旅游投诉有关同志电话联系，核实有关情况。该同志告诉：“去年我们景区已经向游船经营者下发取缔通知，在该湖面上的游船2016年度没有从事经营活动。只所以船只还停放在那里，是因为存在官司问题。”根据景区告诉情况，我们又于2月16日下午与李女士电话联系，说明有关情况，李女士表示理解，无其他异议。


                                                                                                           嵩县旅游服务质量监督管理所
                                                                                                               二〇一七年二月十六日

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