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  • [投诉] 邮政部门让人失望

    我于2016年12月31日在老城往涧西寄了明信片,当时是为了让孩子体会到信件的乐趣,让孩子自己16年寄给17年的祝福,以后开心难过都可以寄给自己想说的话鼓励自己,当时孩子很兴奋还问多久收到,被告知比较慢可能要一周,可我们等了半个月没见东西,怕送不到还留了两个电话号。试问,邮政的工作人员难道只看到大件的挣钱的物品看不到小小的信件,忘了自己的本职工作是带给大家希望与信任吗?在这个网络社会大家都忘了信件的乐趣可你们工作人员不应该爱护自己的工作,促使大家不能忘了传统文化吗?东西很小不值什么,但却是老百姓对你们的失望,试问这样的工作效率,只会越来越少的人寄信甚至以后的孩子只知道邮政是送快递的而不是送希望的!希望有关部门给予合理答复,不用丢邮政的脸,不要让大家遗忘你们的本职工作

    游客 2017-01-15 评论0 浏览1694 编号 20170115084316969 [中国邮政]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国邮政 2017-01-19 11:15:40

接用户苗先生反映,2016年12月31日邮寄明信片没有收到,经和用户沟通后,发现用户不是在邮政渠道办理的寄递业务,是在丽景门某商户处购买的明信片写完后交给商户代寄,商户最终是否将明信片邮寄无从查证,弄清楚事实后,用户表示谅解。邮政部门在这里也提醒广大用户以后办理邮政业务要到正规的营业场所。

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