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  • [投诉] 在盛德美买到发霉食品,却拒绝按食品安全法赔偿

    26号在盛德美涧西店买的熟食中有发霉的炸鱼。按食品安全法应该十倍赔偿,不足一千按一千算。

    但次日去索赔的时候店家痛快认赔,但只肯赔几十块。投诉电话甚至回答不知道食品安全法

    对比销售过期食品的收益,这几十块钱根本不痛不痒

    网友458208 2016-12-28 评论0 浏览7949 编号 20161228174132617 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2016-12-29 09:10:51

网友您好;
      您所反映的问题,我们已安排调查,相关情况将及时回复。
      感谢您对食品药品工作的关注和支持!
                                                      洛阳市食品药品监督管理局
                                                          2016年12月29日

网友您好:
    感谢您对我们工作的关注和支持!
    接到投诉后,按照属地管理原则,我局要求涧西分局安排执法人员进行调查处理。
    执法人员到该店熟食区进行检查,现场未发现感观性状异常的熟食。执法人员要求该店负责人切实履行食品安全主体责任,对于店内现制现售的食品,把好原料关,注意易变质食品储存条件,加强内部管理。针对诉求人反映的炸鱼发霉的情况,执法人员下达执法文书,要求该店进行整改。
    该投诉双方已协商解决。


                        洛阳市食品药品监督管理局
                           2016年12月30日

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