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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 中国移动宽带不能保证正常上网，4个多月问题迟迟不能解决

    2016年7月31号在青年宫移动营业厅办理新装50兆光纤宽带，装机时伟岸营业厅承诺48小时装机；我家中就没有电视，营业厅让我必须捆装魔百盒业务；宽带装机后，以前用联通4兆宽带时候经常上的多个网页不能正常显示、网络游戏连不上服务器，上传下载速率显示0~几十K/S；多次联系10086、62710086、4001100379等投诉回复会联系、催促相关部门，可至今4个多月迟迟不能解决。

    请问能不能给个准确的解决时间？

    游客 2016-12-12 评论2 浏览2409 编号 20161212173843322 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2016-12-14 08:56:30

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