或者
又到一年党报党刊征订的时间。孟津县乡镇很多订户反映2016年订阅的报纸一个月才收到一两次，一次收一厚摞；更有的甚至一年都没收到报纸。掏了钱却拿不到报纸，群众和企业怨声载道。向当地邮局反映问题，邮局说人手不足不能保证送报时间。征订任务通过政府收取，让基层政府去解决难题，邮政方面服务却跟不上，如何让订户满意？
回复部门：中国邮政 2016-12-21 11:53:11
尊敬的网友：
您好！您的投诉内容已收悉。12月16日我公司检查室会同业务主管部门对您提出问题的相关村委逐一进行了走访，其中吕庙村个别用户提出的长时间未收到报纸的问题，经我公司核实，因我公司未收到该村提供的投递明细分解情况，我投递人员按时统一将报刊送到吕庙村委，我公司投递服务并不存在积压延误问题，此情况已当面向该村负责人作了解释说明，用户表示认同。同时就今年4月份平乐镇投递邮路调整情况向用户详细做了说明，取得用户的理解。今后，我公司将加强对投递人员职业素养的教育和培训，并加大对各邮政支局投递服务工作的监督和检查力度，确保投递人员按照规定的投递频次将各类报刊信件及时投送到每一位用户手中，以满足广大人民群众的用邮需求。
再次对您对我公司提出的宝贵意见表示感谢！
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尊敬的用户：
