质监局相关领导,之前我对中迈王城之珠电梯进行过相关投诉,至今已2个多月,虽已回复但却没有得到解决,17-2单元电梯上行中咯噔突然停到9楼,然后开也开不开,门外也没人,停了好长时间才开门。 17号楼是今年6月底交房,电梯没有张贴任何验收合格证书,没有相应求救联系方式,相似情况已经出现多次,希望有关部门引起重视,
要求能满足:1、各电梯验收合格必须张贴验收合格证书;2、电梯按键旁张贴紧急求救和维修联系方式;3、电梯安装监控设施,保证居民使用安全。
回复部门:市场监督管理局 2016-11-24 10:58:40
尊敬的网民:
您好!知悉你反映的中迈王城之珠电梯问题后,我局立即安排西工区质监分局调查处理,具体情况回复如下:
经调查,该小区17号楼电梯于2016年8月通过了河南省特检院洛阳分院监督检验,结论为合格,今年9月底交给维保单位。经与电梯维保单位共同现场检查,由于部分业主装修时沙子等建筑材料散落在电梯缝隙中,影响了正常使用,造成电梯异响,电梯门打不开的问题是电梯自我保护,在找平层的原因。我西工分局已要求维保公司将电梯检验合格证和维保人员联系电话粘贴在电梯轿厢内,并加强对电梯的日常维护和管理。
感谢你对我局工作的关注和支持!
尊敬的用户: