自去年10月份以来,为民家园小区因为部分业主与开发商、原物业(实为开发商指派人员)因为一些纠纷未能得到解决,小区物业瘫痪,水费不能如期上缴,导致小区多次停水,后经过居委会协调,成立业主委员会,暂时代管物业,对小区环境、卫生、公共照明、停车棚等设施进行修缮,小区生活逐步走向正常化。
然后,业主委员会对物业进行招标,与秀杰物业管理公司签订管理协议,对为民家园进行有效物业管理。然而,仍有部分业主对物业费,服务质量产生分歧,索性又拿之前遗留问题未解决等种种理由不配合物业公司工作,拒绝缴纳物业费和由物业公司代收的水费,致使物业管理再次陷入瘫痪,水费再次无人收取,无法上缴于水厂,小区再次停水,居民生活受到严重影响,居民怨声载道,多次到居委会反映情况也未能有效解决。为民家园268户居民恳请相关职能部门能够及时出面,妥善处理,使我们能够有一个安定的生活。
回复部门:经济技术开发区 2016-09-27 15:51:38
网友您好:
您反映的问题收悉,为民家园居民生活用水是使用钢厂的转供水,因为小区大部分居民不交水费,所以钢厂停止给其供水。钢厂是个破产企业,供水部门自负盈亏。为民家园拖欠水费较多,政府不能通过强制手段要求钢厂送水。现在社区正在督促小区业主委员会抓紧时间收取居民所欠收费,尽快恢复供水。
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