网友您好：
    收到您在百姓呼声对洛阳市精卫中心的投诉，我委高度重视，现将相关情况回复如下：
　　您投诉称2016年8月21日在精卫中心就诊时该中心门诊挂号工作人员态度不好。我委从精卫中心了解到，您及家属于2016年8月21日14点左右到市精卫中心就诊，在门诊挂号处挂号并询问医生坐诊情况。因当时未到上班时间，工作人员没有为其挂号，在与您沟通过程中，该工作人员确存在态度不好的情况。精卫中心表示，接到投诉后即进行调查，对涉事工作人员进行了批评教育，要求全体工作人员树立服务意识，提高服务质量，更好地服务广大患者及家属。同时，该中心当事工作人员积极联系您家属进行解释，并进行赔礼道歉，最终取得您家属的谅解。
                                                                           洛阳市卫计委

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