我是丰泽园的住户,津诚物业乱收水电费,我去交水电费拿一会功夫好几个住户都反映水电费明显不对,我们家的电费也经常出差错,物业上的人竟然说是看错了,服务态度极差,跟他反映问题老是推脱,说都跟人家没关系。电动车正常停放在楼下车棚里,老是被破坏,丢配件,物业上还是说是我们自己的问题,什么都跟人家没关系。津诚物业的服务太差劲,交那么多物业费,享受到的服务连物业费的十分之一都达不到。一个物业公司的服务还不如村里收电费的呢,人家还不要钱,晚交水电费就胡乱收费,还说业主你要早点来交就不会出错了,难道晚交就应该多收钱吗?丰泽园津诚物业太差劲太差劲,实在不能容忍。希望有人管一下,或者改进一下,充水卡电卡,别再这样了,让我们能过的舒心一点。
回复部门:孟津区 2016-08-18 11:20:07
网友:
您好!你所反映的问题已收悉,县房管局非常重视,现将具体情况说明如下: 经调查,丰泽园水电费为代收、代缴,不存在乱收费现象,个别水电表读数出现差错问题,丰泽园物业管理处全体员工将加强工作责任心,杜绝类似问题再次发生;车子棚是开发商为了方便广大业主停放电动车建设的。丰泽园物业管理处将加强管理,为广大业主提供优质服务。如有疑问请拨打监督投诉的话0379-67925882,我们将竭诚为你服务。
孟津县房产管理局
2016年8月22日
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