中信银行，今天我要申诉下中信银行如何欺瞒消费者，我父亲今年60多岁，6年前中信银行，有一名自称客户经理的工作人员，以办理信用卡可以享受人身意外保险服务，为诱饵诱欺骗只有初中文化程度的父亲办理中信银行信用卡，后期又多次联系父亲告知如果家人每人都办理信用卡可以享受全家人身意外保险服务，在此工作人员的种种诱导之下父亲把全家人都办理了信用卡，办理后此后工作人员销声匿迹，从来没有再联系过父亲，此后6年间共计通过信用卡消费达数十万。2016年6月父亲意外住院，满怀希望的联系中信银行咨询保险事宜，客服工作人员以此服务只有金卡客户才能享受为由告知父亲无法享受，当时询问工作人员为什么这么长时间没人告知此事，服务是否做到位，如果不是中信银行办理人员欺瞒怎么可能家人都办理信用卡反而不消费？工作人员态度极其恶劣以当时办理人员辞职为由拒不给予任何的回复以及解释。至今一个月过去中信银行也没在联系我处理此事，在服务至上的今天我想问问中信的领导靠欺瞒客户来维持你们的效益，靠不正面处理回避来逃避责任，是你们中信银行的待客之道吗？