我是中国移动的一个普通用户 大概从四月份开始吧 我的手机就不停的接受来自移动公司的12580车友助理彩信 当时太忙 也没有在意 后来实在是不胜其扰 我打10086人工客服咨询 她们回答我这是让我免费体验三个月的增值服务 到期后自动续约 10元一个月 我问她 是誰授权让你对我开通免费体验的 客服支支吾吾 不知所云 在我一再追问下 她告诉我会把我的问题向上反应 然后告诉我取消这个定制服务 需要我自助回复短信 取消 然后告诉我了取消代码 我照做回复 但是我还是不间断的继续接受这垃圾信息 是12580特号发的 这说明这是移动公司的内部行为操作 我又拨打10086客服人工 接线员还是这样讲告诉我代码 自助发送两条短讯取消 这会我以为已经取消掉了 但是截至到五月份 我时不时还是接受12580车友助理短讯 我再次拨打 10086客服 这次她才说她帮我那边操作 已经取消 对不起您了 我 那么问题来了 1 是谁授权移动公司强推给客户定制增值服务的 免费期结束 不取消 自动扣费 2 自助取消为何取消不掉 3 移动公司靠这样的系统强推手段推送了多少客户 默认的客户 不知情的客户有多少 这里面又有多少是老年机客户 4 移动公司强推这样的服务 无异于盗窃 请政府为了百姓严惩这样的 公司操作非法吸金