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  • [投诉] 谁决定了我们的收视权?

    今天(6月3日)在家里,打开电视机准备看电视,突然发现居然没有电视信号了。经了解,发现小区的广告栏中贴出了一个通知,“为了推进智慧社区数字电视整体切换,从6月3日起,逐楼停止一拖模拟电视系统信号的传输,改为河南有线数字高清信号。东方红(洛阳)文化传播中心,2016年5月31日”。

    一直以来,都没有听说过有线电视要取消的消息,在电视屏幕上的流动信息中也没有见过关于有线电视信号停止的信息。怎么突然就不让“看电视”了?

    据本人了解,一拖有线电视能够收到50多个台,每月收费12元,全年缴费144元;切换为河南有线后,推荐套餐为每月36元,全年缴费432元,能够收到100多个台;经济套餐为每月24元,全年缴费288元,能够收到50多个台。也就是说切换为数字电视后,如果还看之前的50多个台,费用增加了一倍。通知还注明:“已交过全年收视费的用户如要办理数字高清电视业务,我单位会将未看月份的收视费折抵进数字高清电视节目以内;不再继续收看电视的用户,我单位将未看月份的收视费退还用户”。

    也就是说,如果用户不办理数字高清电视节目,就不能“看电视”了。

    由此看来,我们的收视权是被别人给决定了!!

    我2016年的年收视费144元已于元月份交过,收视期限为2016年1月1日至2016年12月31日(有收据为证),请问东方红(洛阳)文化传播中心是不是存在违约行为,是不是违反了《合同法》的有关规定!强烈要求东方红(洛阳)文化传播中心立即恢复电视信号,并按照合同约定履行至2016年12月31日。

    游客 2016-06-03 评论2 浏览7251 编号 20160603151125263 [有线电视网络]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:有线电视网络 2016-06-08 10:37:13

这位网友您好,在去年12月份左右的时候我公司河南有线就已经和一拖签订了协议,所有拖厂小区统一更换高清机顶盒,而且国家在2011年前后就出文件要求河南统一更换高清数字信号,所以各个小区都要尽快更换完成,并且您未使用的费用会折算到高清机顶盒里,给您带来的不便请谅解,感谢您的关注和支持!

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